Kлиентите на Air Liquide България с висока удовлетвореност

Над 90% от клиентите на Air Liquide България са удовлетворени от партньорството си с компанията. Въпреки предизвикателната 2022 година, когато цените на суровините се увеличиха значително, показателите за удовлетвореност на клиентите на Air Liquide България показаха съществено нарастване. Цялостната удовлетвореност от работата с Air Liquide България се повиши до 9.1 (максимален показател 10), а над 77% от партньорите на компанията са ентусиазирани да препоръчат Air Liquide България като надежден доставчик на индустриални и технически газове. Показателят за склонност за препоръка се увеличава с над 12 процентни пункта в сравнение с 2021 г. 

Водещи фактори при цялостната оценка на представянето на Air Liquide България са подобрените комуникации с клиентите и активната им подкрепа при специални изисквания. Клиентите на компанията особено високо оценяват качеството на предлаганите продукти и услуги, процедурите по безопасност, доставките на втечнени газове на едро, процеса по заявка на продукти, чуваемостта и проявеното разбиране, както и реакцията при запитвания.